¿Se acerca el fin de las devoluciones gratuitas de las compras realizadas a través de Internet?

Cada vez son más las personas que realizan compras a través de Internet y con ello han aumentado las devoluciones, hasta el punto de que a las empresas no les resulta rentable realizarlas gratuitamente. Analizamos este fenómeno de la mano de Nuria Puente Domínguez