¿Qué podemos hacer con un billete de lotería premiado, pero defectuoso?

Kepa Loizaga, abogado de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), nos explicaba en "Boulevard" qué hacer y qué no hacer con un billete en mal estado, "no intentar planchar, ni poner celo ni nada, lo metemos en una bolsa de plástico y lo llevamos a la administración".