"Los bonos son voluntarios, si queremos el dinero o nos lo tienen que reembolsar"

"Si no llegamos a destino y hay un confinamiento, tenemos derecho de reembolso, tanto de la parte vacacional como del viaje" explica Kepa Loizada, delegado de la OCU en Euskadi, en "Boulevard Informativo" de Radio Euskadi.

En caso de que el posible confinamiento nos pille cuando ya estemos en el destino vacacional y las autoridades sanitarias nos dejen volver a casa "tenemos un derecho de reembolso de la parte no disfrutada", pero en caso de que no podamos regresar, "tiene que ser la Administración la que se haga responsable de esos días que tenemos que estar confinados".

Algunas aerolíneas o agencias de viajes ofrecen unos bonos en vez de reembolsos económicos, pero hay que tener en cuenta que "los bonos son voluntarios. Si queremos el reembolso económico nos lo tienen que reembolsar".

Aconseja realizar todas "las reclamaciones por escrito" y armarse de "paciencia".