Logística inversa, o el largo viaje que hace la ropa que compras on line y luego devuelves

Carlos Zubialde experto en inteligencia artificial y logística, May López directora de la Asociación Empresas por la Movilidad Sostenible e José Ignacio Simons profesor de marketing digital en Deusto Business School nos explican el costo creciente de las devoluciones y sus consecuencias