Plaza Nueva
'El sector energéntico va a ser el nuevo frente de batalla'
J. Moncada
Radio Vitoria
La directora de Kontsumobide, Ana Collía, alerta del espectacular aumento de quejas contra las empresas energéticas.
Ana Collía, directora del Instutito Vasco de Consumo, ha reconocido en 'Plaza Nueva' que le ha sorprendido que en años pasado aumentaran un 78% las quejas contra las empresas del sector enerético, principalmente debido a la actuación de algunos comerciales que puerta a puerta intentaban captar nuevos abonador mediante engaños.
Collía se ha lamentado que "ahora que las habituales reclamaciones contra las empresas de telecomunicaciones comenzaban a encauzarse, tras alcanzar acuerdos con las cuatro principales operadoras" ha surgido una avalancha de quejas contra el sector de la energía, "no sólo por la actitud de sus comerciales, sino también con las famosas lecturas estimadas de los contadores".