Cómo evitar problemas en los viajes

Retrasos eternos y cancelaciones por sorpresa, cambios de última hora, servicios anulados o de categoría inferior a lo que pagamos… Las reclamaciones relacionadas con los viajes, alojamientos y transportes se doblan durante el verano. Arrate Martinez de Gereñu, responsable del área de Reclamaciones, Mediación y Arbitraje de Kontsumobide nos explica cómo prevenir imprevistos durante el viaje.