Consumidores (15/06/2024): ¿Cómo compra una persona ciega?

Enara y Lady son dos jóvenes gasteiztarras invidentes. Les acompañamos a comprar, de forma presencial y también online, para ver si se respetan sus derechos como consumidoras, consumidoras vulnerables además. Hablamos también del anuncio que ha hecho el gobierno central sobre la rebaja del IVA a los alimentos básicos. Esa reducción acababa el 30 de junio, pero se prorrogará porque los precios siguen subiendo. Les detallamos los descuentos en autobuses, trenes y en el Interraíl que tendrán los jóvenes de 18 a 30 años este verano y analizamos los principales problemas que tenemos con las compañías de telefonía e internet. Desde hacernos pequeños cargos que no corresponden, a tratar de cobrarnos una permanencia cuando no corresponde. Veremos cómo podemos actuar.