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HUELGA DE RENFE

¿Qué derechos tiene el viajero afectado?

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Los paros están convocados para el próximo 15 de julio, aunque los sindicatos no descartan la realización de más durante el mes de agosto.

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La asociación de consumidores FACUA recuerda que, en caso de cancelación de un viaje, la empresa ferroviaria debe devolver el importe del billete o dar transporte alternativo al usuario. En caso de retraso de más de una hora, RENFE debe ofrecer gratuitamente a los viajeros comida, bebida, así como el alojamiento en un hotel y transporte entre la estación de ferrocarril y el lugar de alojamiento cuando requieran una estancia de una o más noches.

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